Condizioni generali

Venditore: Ditta di Gentile Cristian, impresa individuale, titolare firmatario Gentile Cristian.

Sede: Via G. Oberdan – Nodica 47, 56019 Vecchiano (PI), Italia. Codice fiscale e iscrizione al Registro Imprese GNTCST77R05G713V. Partita IVA 02575380502 (IT02575380502). REA PI-273172. Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura della Toscana Nord-Ovest.

Domicilio digitale: gentilecristian@casellapec.com. Questi estremi assolvono anche all’informazione di cui all’articolo 7 del D.Lgs. 70/2003 per un sito di un’impresa.

Il sito presenta l’impresa, l’attività iscritta, i recapiti e queste condizioni. Non è, da solo, un’offerta al pubblico. Un’offerta esiste solo quando un bene è proposto con prezzo e con un modo chiaro per ordinare.

Finché un modulo d’ordine non è pubblicato, scrivere alla PEC non conclude un contratto e non obbliga la ditta a vendere.

La ditta esercita il commercio al dettaglio non specializzato di altri prodotti residuali per corrispondenza, televisione e altri sistemi di comunicazione, compreso il commercio online, e il commercio al dettaglio di articoli di cancelleria, materiale per ufficio e forniture scolastiche soltanto mediante il canale elettronico, con gestione degli ordini online e consegna tramite terzi.

Non è aperto un punto vendita al pubblico. Eventuali descrizioni dei beni hanno valore di perimetro dell’attività, non di catalogo. Se in seguito saranno pubblicate immagini, avranno valore illustrativo.

Nei confronti del cliente il venditore è la ditta. La preparazione materiale e la spedizione sono eseguite da fornitori e vettori terzi, a cui l’ordine è trasmesso perché il fabbricante, o un altro incaricato, spedisca.

Il cliente non diventa, per il solo acquisto, parte di un contratto con il produttore, salvo che l’ordine lo dica per iscritto. Tempi e spese di consegna sono quelli indicati prima dell’invio dell’ordine.

Affidare il collo a un terzo non sposta sulla sola volontà del vettore gli obblighi che la legge pone a carico del venditore, in particolare verso il consumatore.

Il sito si può consultare e stampare per uso personale. Non si possono tentare accessi non autorizzati, né sovraccaricare i sistemi, né riprodurre i contenuti per un uso commerciale senza consenso. Le informazioni descrivono l’impresa con la diligenza ordinaria e non sono una consulenza.

Quando la vendita online è attiva, il contratto a distanza si conclude nel modo indicato nel flusso d’ordine: riepilogo, presa visione di queste condizioni, conferma. Prima dell’ordine il consumatore riceve le informazioni degli articoli 49 e seguenti del Codice del consumo; a ogni cliente si applicano, per quanto di ragione, gli articoli 12 e 13 del D.Lgs. 70/2003.

La lingua del contratto proposta al cliente è l’italiano. La versione inglese è una traduzione di servizio.

La ditta può rifiutare un ordine anomalo, incompleto o che esca dall’attività iscritta, dandone notizia.

I prezzi esposti a un consumatore sono in euro e comprendono l’IVA e ogni altro onere fiscale. Un costo ulteriore, come la consegna, è indicato a parte prima dell’ordine. Nei rapporti con clienti che agiscono per la propria attività professionale il prezzo può essere indicato al netto dell’IVA, se questo è scritto.

Il pagamento avviene con i mezzi indicati al momento dell’ordine. La ditta non conserva il numero completo dello strumento di pagamento. Finché l’incasso sul sito non è attivo, nessun pagamento è dovuto per il solo fatto di aver letto queste pagine.

La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente, a cura di terzi. Verso il consumatore il rischio di perdita o danneggiamento passa quando il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore proposto dalla ditta, acquisisce il possesso fisico del bene, ai sensi dell’articolo 63 del Codice del consumo.

Verso il cliente professionale, in mancanza di un patto diverso, si applicano gli articoli 1510 e seguenti del codice civile.

Il consumatore può recedere entro 14 giorni senza indicare il motivo, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del consumo. Il termine decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Se i beni sono più e sono consegnati separatamente, decorre dall’ultimo.

Per recedere basta una dichiarazione esplicita alla PEC gentilecristian@casellapec.com, anche con il modulo in calce. Non è obbligatorio usare proprio quel modulo.

Il rimborso è disposto senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione, con lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo espresso, e senza spese per il consumatore. La ditta può trattenere il rimborso finché non riceve i beni oppure la prova della rispedizione.

Il costo diretto della restituzione è a carico del consumatore, salvo diversa indicazione nell’ordine. Il recesso non si applica nei casi dell’articolo 59 del Codice del consumo, tra cui i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici se aperti dopo la consegna, e i beni chiaramente personalizzati.

Il diritto di recesso del Codice del consumo non spetta a chi acquista per la propria attività professionale.

Al consumatore si applica la garanzia legale di conformità degli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo, di regola per due anni dalla consegna, con le presunzioni e i rimedi previsti da quelle norme.

Al cliente professionale si applicano gli articoli 1490 e seguenti del codice civile, compresi i termini di denuncia dell’articolo 1495.

Nulla in queste condizioni esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali, o qualsiasi altra responsabilità che la legge italiana non permette di escludere. Nulla riduce i diritti inderogabili del consumatore.

Fuori da quei casi, la ditta non risponde di un uso del bene contrario alle avvertenze, né di un’interruzione tecnica del sito che non dipenda da un suo inadempimento.

Testi, segno e impianto di questo sito appartengono alla ditta o ai rispettivi titolari. Il nome Gentile, in questo sito, designa l’impresa. È consentita la citazione con indicazione della fonte.

Si applica la legge italiana. Se il cliente è consumatore, restano ferme le norme inderogabili del paese dell’Unione europea in cui risiede abitualmente e la competenza del foro del consumatore.

Se il cliente agisce per scopi inerenti alla propria attività professionale, è competente in via esclusiva il Foro di Pisa, salvo i fori inderogabili.

Le condizioni sono pubblicate in italiano e in inglese. Se le due versioni divergono, prevale l’italiano.

Un reclamo sull’ordine si invia alla PEC, con gli estremi utili a ritrovare la pratica. La ditta non è attualmente impegnata a usare un organismo specifico di risoluzione alternativa delle controversie. Restano il ricorso al giudice e gli altri strumenti di legge.

La piattaforma europea di risoluzione delle controversie online non è più operativa dal 20 luglio 2025 e non è quindi indicata come canale attivo.

A un ordine si applicano le condizioni accettate in quel momento. Le modifiche successive valgono per l’uso futuro del sito e per gli ordini successivi. Versione in vigore dal 16 ottobre 2026.